Estímulo +
Receptor =Percepción +
Mente =Imagen +
Opinión =Identidad +
Tiempo = Reputación.
¿ Que es la Percepción?
Es el
recuerdo que nos queda después de haber tenido una experiencia de cualquier clase
y que evocaremos cada vez que nos refiramos a lo que lo causó. Agregamos
significados a cada señal que se nos presenta en el camino.
¿ Que entendemos por Imagen?
Esta es un
proceso físico-psicológico, las más elementales corresponden a una retención en
nuestra mente de lo percibido y su capacidad de reproducirlo de manera más o
menos exacta, es una especia de memoria visual o fotográfica. Por otro lado,
está la facultad de la mente que puede reproducir de la memoria,
interrelacionar ideas y crear, o sea, la capacidad de imagina. Por último, las
imágenes grabadas en la memoria van a influir en las preferencias y por lo
tanto en las decisiones del ser humano.
¿ Que consideramos como Identidad?
Es un
proceso que comienza a configurarse a partir de ciertas condiciones propias de
la persona, presente desde el momento de su nacimiento, junto a ciertos hechos
y experiencias básicas.
¿ Y que es la Reputación?
Es la
opinión que la gente tiene de una persona o cosa. Esto es lo que hace que un
cliente vuelva.
De acuerdo
con lo anterior llegamos a la conclusión de que los estímulos emitidos por algo
o alguien generarán percepción que se traducirá en imagen, que se convertirá en
la identidad de quien ha sido percibido, una vez otorgada, esta identidad se
convertirá en la verdad particular de quien lo ha percibido. Por lo tanto,
percibir identidad, identificar, pasa a ser un dato de conocimiento que se
convierte en experiencia y por lo tanto en propiedad psicológica. Así que no se
propague más el pensar que crear y cuidar una imagen es un acto, falseado,
materialista, superficial o vanidoso. Se trata de un proceso que no podrá nunca
contrariar o ser ajeno a la esencia y cuya misión será poner en armonía el fondo
y la forma de una persona o institución para potenciarla de tal manera que
pueda ser identificada positivamente.
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